후아힌 여행으로 계약했습니다..

결과적으로 계약당시 들었던 설명과 여행지에서 들은소식이 달라 계획했던 여행이 되지 않아, 개선요청 드렸습니다.

 처음에 몰디브로 계약했으나, 아내와 상의 결과 이쁜 바다는 하루만 봐도 괜찮을거 같아, 신혼여행 5개월전에 후아힌으로 여행지를 변경 요청했고, 직원분이 친절하게 잘 대응해 주셨습니다.

계약당시에 홈페이지에 있는 선택 일정으로 설명 받았으며 당시에는 선택 일정에 코잔섬과 코싱토섬이 같은 일정으로 되어있지 않았고 다른 일정으로 되어있었습니다. 또한 코잔섬이 날씨의 영향에 따라 못갈수도 있다는 공지는 받지 못 했습니다.

우리는 신혼여행시 한국에서 보기 힘든 예쁜 바다를 한번은 봐야할꺼 같아, 2일차 3일차 총 2가지 선택지 중 코잔섬과 코싱토섬을 가는 것을 계획하고 스노쿨링 장비 및 의류를 구입했고 설레는 마음으로 신혼 여행을 기다리고 있었습니다.

그리고 시간이지나 신혼여행 1주일전 확정 메일을 받았으나 홈페이지 일정과는 다르게 코싱토와 코잔섬이 하나의 일정으로 묶여있어고, 일정은 중복 선택이 불가하다는 것을 알기에 투어사에 전화하여 계약당시 및 현재 보여지고 있는 홈페이지 일정과 다르고 코싱토와 코잔섬을 둘다 가기를 희망한다고 말씀드렸습니다.

 (현재 변경된 후아힌 일정은 제가 개선요청해서 25년 3월 중순에 변경된 것 입니다.)

직원분께서는 둘다 갈수 있도록 다시 알아본다 하셨고, 신혼여행이 1주일도 안남은 시점에서야 코잔섬은 날씨때문에 못갈수도 있다고 연락받았습니다.

(아마 제가 확약서를 보고 연락 안했다면 현지에서 알았을거 같습니다.)

그러나 우리는 1주일전에 준 확약서에 코잔섬불가시 비슷한 섬인 코타루섬으로 진행된다하여 안심하고 있었습니다.

신혼여행 첫날 가이드를 통해 못간다는 걸 알았고, 결국 주 일정이었던 이쁜 바다는 구경도 못했습니다. 참고로 팜투어에서 대체일정으로 코싱토섬이 있다고 계속 말씀하셨는데, 코싱토섬은 계약 당시 저에게 대체 일정이 아닌 다른 선택 일정이었으므로, 납득이 가지 않았습니다.

(참고로 코싱토섬은 우리나라 서해바다와 비슷한 바다색으로 스노쿨링이 어려움)

결국 스노쿨링은 포기하고 울며 겨자먹기로 다른 일정으로 진행했습니다.

현재 개선된 일정표에도 코싱토섬이 스노쿨링 불가하다는 문구는 어디에도 없어서 또 저와 같은 일이 발생되지 않을까 우려스럽습니다.