팜투어 여행사(대표이사 권일호, http://www.palmtour.co.kr)는 허니문에 특화된 회사로, 고객과의 신뢰를 최우선으로 생각한다. ‘내 손(palm)안의 여행(tour)’이라는 뜻을 가진 팜투어는 여행의 추억과 감동을 쥘 수 있게 만든다는 의미를 담고 있다. 팜투어는 사업을 시작한 지 10주년을 맞이해 연간 6,000쌍 이상의 허니문 고객을 받으며 승승장구하고 있다.

팜투어는 ‘전문지역’이라고 해서, 지역 특화 시스템을 갖춰 체계적으로 상품을 운영한다. 현지에 직원들이 직접 도달해 지역을 탐색하고 가이드를 자체 운영하기 때문에 타사보다 저렴한 가격으로 허니문 상품을 계약할 수 있다. 해가 누적될수록 현지 직원들의 경험이 쌓여 보다 높은 전문성을 지니게 되므로 질적으로 우수한 상품을 제공하는 것도 큰 장점이다.

자체 가이드는 오직 팜투어 고객 위주로 맞춤 일정을 짜서 세심하게 서비스하므로 원하는 숙소 시설, 체험 행사, 기타 부대사항 등에 맞춰 허니문을 알차게 보낼 수 있다. 팜투어는 향후 지속적으로 현지 상주 직원을 늘려가면서 고객들이 편안하게 허니문을 즐길 수 있는 시스템을 구축할 계획을 세우고 있다.

또한, 시즌 시작 전 선계약을 통해 황금 시즌의 항공좌석을 대량으로 확보해놓기 때문에 타 여행사보다 10~20% 정도 항공권을 저렴하게 이용할 수도 있다. 국내 항공사와 제휴가 되어 있어 항공료를 일부 지원받고 있는 점 역시 큰 장점이다. 항공노선이 존재하지만 잘 알려지지 않아 수요가 적은 여행지를 홍보함으로써 이러한 혜택을 받고 있다.

팜투어 여행사업부 박종화 실장의 말이다. “고객들께 말씀드린 것에 대해서는 반드시 지킨다는 철통 같은 방침이 있다. 팜투어를 믿고 허니문을 진행하면 여행 기간 내내 편안하고 믿음직스러운 허니문을 즐길 수 있을 것.”이라며 그는 고객과의 신뢰가 무엇보다 중요함을 강조했다.

팜투어는 발리, 태국, 필리핀 등의 동남아 지역은 물론, 상대적으로 거리가 먼 하와이, 칸쿤, 세이셸, 모리셔스 등을 비롯한 아름다운 지역의 허니문 프로그램을 갖추고 있다. 이와 함께 미주 쪽의 크루즈 허니문이나 이국적인 고장의 독특한 레저 체험 프로그램을 추가기획 중이다.

한편, 팜투어는 오는 26~27일 서울웨딩페어 웨딩박람회가 열리는 삼성동 섬유센터에서 양일간 만나볼 수 있다.

 

기사입력 2013-01-22 12:49기사수정 2013-01-22 12:49

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팜투어는 서울 본사를 시작으로 부산, 대전, 대구, 광주, 인천, 수원, 천안, 전주, 울산, 청주, 원주, 춘천, 구미 등 기존 14개 지사를 운영해왔으며, 이번 창원·제주 직영지사 추가로 전국 주요 16개 도시를 아우르는 최대 규모 오프라인 네트워크를 구축하게 되었습니다.
전국 16개 지사 모두에 정규직 허니문 전문가를 배치하고, 본사와 실시간 연동 시스템을 갖추어 180여 명의 정규직 직원과 40여 명의 본사 전담팀이 유기적으로 연결된 체제로 운영하고 있습니다.