Q 1. 금번 파업으로 KAL 항공편이 결항되어 부득이 타항공사를 탑승할 경우,
예약/발권되었던 KAL 항공편에 대해 왜 마일리지를 제공하지 않나요?

A 1. 마일리지는 탑승에 대한 감사의 뜻으로 제공하는 것으로,
운항불가 사유에 관계없이 탑승하지 못한 경우 마일리지는 제공하지 않습니다.

스카이패스 일반규정

팜투어는 서울 본사를 시작으로 부산, 대전, 대구, 광주, 인천, 수원, 천안, 전주, 울산, 청주, 원주, 춘천, 구미 등 기존 14개 지사를 운영해왔으며, 이번 창원·제주 직영지사 추가로 전국 주요 16개 도시를 아우르는 최대 규모 오프라인 네트워크를 구축하게 되었습니다.
전국 16개 지사 모두에 정규직 허니문 전문가를 배치하고, 본사와 실시간 연동 시스템을 갖추어 180여 명의 정규직 직원과 40여 명의 본사 전담팀이 유기적으로 연결된 체제로 운영하고 있습니다.